Puede tomar entre 1 y 15 días habiles, normalmente estaremos en contacto contigo para brindar toda la información sobre tu envio. Ten en cuenta que siempre enviamos lo mas rapido que podemos, sin embargo a veces hay retrasos con la transportadora 😅.

Puedes escribirnos a nuestras redes de atención al cliente ó comunicarte con tu asesora y podrás realizar el cambio sin problema 😉.

Iremos actualizando el estado de tu pedido en la sección mi cuenta ó te lo haremos saber via wtsp o instagram.

No, la información bancaria reposa en las pasarelas de pago.

No realizamos cargo de impuestos por el momento.

Si el producto que recibes esta defectuoso, escribenos inmediatamente. Te reembolsaremos tu dinero ó te enviaremos nuevamente el producto que deseas sin defecto alguno. Tienes hasta 5 días para realizar este proceso 🩷.

Si recibes el producto equivocado😅, puedes comunicarte con nosotros en cualquiera de nuestras lineas de atención📲 y con gusto te enviaremos de nuevo el producto correcto🥳.

Es posible realizarlo siempre y cuando el producto no se haya despachado🥳, siempre confirmamos los datos antes de recibir el pedido 📲pero si te das cuenta que algo está mal comunicate de inmediato con nosotros. Una vez el producto se haya despachado no hay nada que hacer.